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 Hot Line. Ou comment régler son compte à un client...

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Polux
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Polux

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MessageSujet: Hot Line. Ou comment régler son compte à un client...   Hot Line.  Ou comment régler son compte à un client... Icon_minitimeJeu 5 Juil 2012 - 22:29

Une petite histoire enregistrée dans un service Hotline d'assistance :

- Ridge Hall computer assistant ; que puis-je pour vous ?
- Et bien j'ai un problème avec WordPerfect.
- Quelle sorte de problème ?
- Et bien j'étais en train de taper et soudain tout est parti.
- Parti ?
- Ça a disparu.
- Mmm. Et a quoi ressemble votre écran a présent ?
- A rien.
- A rien ?
- Il est vide ; il se passe rien quand je tape.
- Vous êtes toujours dans WordPerfect ou vous en êtes sorti ?
- Comment je sais ?
- Pouvez-vous voir le prompt C:? a l'écran ?
- C'est quoi un "prompte-ce"
- Laissez tomber. Pouvez-vous bouger le curseur à l'écran
- Y a pas de curseur. Je vous ai dit, il se passe rien quand je tape.
- Est-ce que votre moniteur est allume ?
- C'est quoi un moniteur ?
- Le truc avec l'écran qui ressemble a une télé. Est-ce qu'il y a une petite lumière qui vous dit qu'il est allumé ?
- Je ne sais pas.
- Et bien regardez a l'arrière de votre moniteur et regardez ou va la prise de courant. Vous pouvez voir
- Je pense...
- Bien ! Suivez le cordon jusqu'a la prise, et dites-moi si elle est branchée.
- Oui.
- Derrière le moniteur, avez-vous remarque qu'il y avait deux câbles branches a l'arrière ?
- Non.
- Et bien il y en a deux. regardez a nouveau et trouvez le deuxième.
- ..Oui, c'est bon.
- Suivez-le et dites-moi s'il est solidement branche a l'ordinateur.
- Je ne peux pas l'atteindre.
- Oh. Pouvez-vous le voir ?
- Non.
- Même en vous penchant ou en vous mettant a genoux ?
- Oh non, c'est juste que je n'ai pas le bon angle, il fait si sombre.
- Sombre ?
- Oui, le bureau est éteint, la seule lumière vient de la fenêtre.
- Et bien allumez la lumière..
- Je ne peux pas.
- Pourquoi ! ?
- Parce qu'il y a une panne de courant.
- Une panne... Ah ! Voila la raison. Est-ce que vous avez encore les manuels et les boites et l'emballage que vous avez eus avec l'ordinateur ?
- Heu... Oui, c'est dans le placard.
- Bien ! Allez les chercher, débranchez votre système, emballez-le comme c'était quand vous l'avez eu. Et apportez-le au magasin ou vous l'avez acheté..
- Vraiment ? C'est si sérieux ?
- J'en ai peur.
- Et qu'est-ce que je leur dis ?
- Dites-leur que vous êtes trop con pour posséder un ordinateur.

Le type de la hotline a été renvoyé.

_________________
Cordialement,
Jean-Paul (dit Polux).
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MessageSujet: Re: Hot Line. Ou comment régler son compte à un client...   Hot Line.  Ou comment régler son compte à un client... Icon_minitimeJeu 5 Juil 2012 - 22:37

bonjour
et tellement vrai
excellente Hot Line.  Ou comment régler son compte à un client... 503365 Hot Line.  Ou comment régler son compte à un client... 2676748017
ALAIN
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MessageSujet: Re: Hot Line. Ou comment régler son compte à un client...   Hot Line.  Ou comment régler son compte à un client... Icon_minitimeJeu 5 Juil 2012 - 22:40

superbe,
une fois j'ai qqun qui m'a dit que l'ordi était bloqué sur "vindo".
après quelques questions et devant la même intelligence de ma cliente, j'ai
compris qu'il y avait un problème de boot, et que Windows bloquait sur la page
de démarrage.


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...
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MessageSujet: Re: Hot Line. Ou comment régler son compte à un client...   Hot Line.  Ou comment régler son compte à un client... Icon_minitime

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