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 Les Perles chez Europ-Assistance

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Polux
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Polux

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MessageSujet: Les Perles chez Europ-Assistance   Les Perles chez Europ-Assistance Icon_minitimeVen 30 Aoû 2013 - 8:52

Les ‘perles’ de l’assistance 2013 par Europ Assistance...

... Ou un véritable argumentaire évoquant quelques bonnes (et moins bonnes) raisons de souscrire et d’invoquer une assurance Assistance. A côté des problèmes classiques et de ceux qui sont parfois plus graves sur le plan médical ou technique, Europ Assistance reçoit également des appels qualifiés d’‘anecdotiques’ ou de ‘cas exceptionnels’. Cette année n’échappe pas à la règle. L’assisteur vient d’en communiquer quelques exemples (été 2013).

  • Dans le sud de la France, un vacancier a fait appel à Europ Assistance parce qu’il n’arrivait plus à ouvrir la portière de sa voiture. Le dépanneur a constaté à son arrivée que le vacancier se trompait de clé de voiture.

  • Un vacancier a fait appel à l’aide médicale pour un accident de ski… en Australie.

  • En Espagne, un vacancier a demandé une intervention pour une carte de crédit qui était tombée dans une des fentes d’aération d’un radiateur.

  • Lors d’un trekking en Norvège, un jeune couple de vacanciers dont la tente s’était malheureusement déchirée a demandé qu’une nouvelle tente leur soit envoyée depuis la Belgique.

  • Un vacancier a oublié de s’organiser pour que son chat, resté à la maison, reçoive à manger. Il a demandé à Europ Assistance d’envoyer la clé de sa maison à un ami.

  • Effrayée par une araignée lors de la conduite de sa voiture, une vacancière a heurté la voiture qui roulait devant elle, provoquant l’immobilisation de son véhicule.

  • Au terme d’une journée caniculaire et après un long trajet, un vacancier a décidé de se rendre au car-wash. Il y a malheureusement oublié de fermer ses fenêtres…

  • Europ Assistance a reçu un appel pour un renard endormi sur la banquette arrière d’une voiture.

  • Un abonné d’Europ Assistance a perdu son portefeuille dans un magasin au Canada. Le commerçant a trouvé la carte de membre dans le portefeuille du client et a appelé le représentant local d’Europ Assistance au Canada. Ce dernier a pris contact avec Europ Assistance en Belgique qui n’avait pas été averti par son client. Le client n’ayant pas de ligne fixe, il semblait injoignable. Heureusement, un dossier ouvert en 2007 a permis à Europ Assistance de retrouver le numéro de GSM du client. Le client a donc pu être informé rapidement et a pu récupérer son portefeuille le lendemain dans le magasin. Tout est bien qui finit bien!

Source: Communiqué de presse

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Cordialement,
Jean-Paul (dit Polux).
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MessageSujet: Re: Les Perles chez Europ-Assistance   Les Perles chez Europ-Assistance Icon_minitimeVen 30 Aoû 2013 - 13:23

bonjour  
pas mal  pas mal  moi j ai trouvé ca dans mes archives   
Le témoin est venu témoigner comme quoi il n'avait rien vu et rien entendu.  

En regagnant mon domicile, je me suis trompé de maison et je suis entrée dans un arbre qui ne m'appartenait pas.  

En vous remerciant par avance, je reste dans la tente de votre chèque de règlement.
J'ai signé le constat mais ça ne compte pas. J'avais pas mes lunettes et j'ai rien vu de ce qui était dessus.

Je viens, par la présente, vous déclarer un accident qui, pour être banal, n'en est pas moins inhabituel.

A la suite d'une querelle, une de mes chambreurs s'est fait arracher un sein (elle avait omis de nous dire qu'elle portait une prothèse).

Il y a déjà un mois que j'ai embouti trois voitures à l'arrêt et je n'ai encore rien touché. Est-ce normal?

Revenant de l'enterrement de ma pauvre femme, je roulais allègrement...

Monsieur le Directeur, dans ma déclaration d'accident que je vous ai adressée, j'ai oublié de vous dire qu'il y avait un mort.      smbounce14 
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MessageSujet: Re: Les Perles chez Europ-Assistance   Les Perles chez Europ-Assistance Icon_minitimeVen 30 Aoû 2013 - 21:33

Bonjour
j'ai eu l'occasion d'avoir à faire à eu
il y a un peu plus d'un mois lors d'un accident un peu avant Liège
on m'a demandé de faire 80 km vers la frontière française car le remorquage du Titi ne devait pas dépasser 100 km de la frontière !!!  ( pour rentrer de suite )
du coup après accord avec eu
je suis rentré directement près de chez moi en France soit 183 km
avec le Titi et on m'a proposé de me rembourser les frais de retour
soit quand même une facture de 40 € de diesel !!!
après une demande de remboursement des frais par lettre , la réponse
le ticket de pompe diesel ne rentre pas dans le domaine du remboursement des frais
autrement dit il vaut mieux laisser le véhicule  à 183 km attendre 5 jours pour ramener le Titi et demander un rapatriement des personnes
soit je pense une beaucoup, beaucoup plus lourde facture que les 40 € n'est ce pas ????
bref
ALAIN
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