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 PROBLEME avec PARABOLE "SRMECATRONIC"

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gilles.derrien.3
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MessageSujet: PROBLEME avec PARABOLE "SRMECATRONIC"   PROBLEME avec PARABOLE "SRMECATRONIC" Icon_minitimeLun 13 Juil 2015 - 19:23

En panne....????
Aujourd'hui, ma Parabole ne trouve pas le satellite "TNTSAT"
je m'explique: la parabole n'arrête pas de tourner, elle n'arrive pas à se caler sur le satellite
et, au bout d'un certain temps, elle se replie automatiquement.
que dois-je faire...????
(la carte TNT-SAT est valide).
En remerciant de m'apporter un petit conseil. 
GIL
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Jean-Paul et Marie-Claire
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Jean-Paul et Marie-Claire

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MessageSujet: Re: PROBLEME avec PARABOLE "SRMECATRONIC"   PROBLEME avec PARABOLE "SRMECATRONIC" Icon_minitimeLun 13 Juil 2015 - 20:48

Bonsoir,

ce problème  existe depuis le1er juillet pour ttes les antennes dirigées  sur astra, suite au changement de coordonnées  du propriétaire  du satellite, à savoir canal+. Ceci sans prévenir les constructeurs d antennes et afin de lutter contre la piraterie paraît -il.
Deux solutions: soit prendre contact avec un technicien mecatronic (litste sur le site web), soit telecharger sur le site web srmecatronic un petit utilitaire et suivre les instructions qui permettent  de remédier au problème  (j'ai  essayé,  c'est  facile et ça fonctionne).
numéro  de téléphone du centre technique mecatronic: 0677 00 32 74 (parfois difficile à  joindre car saturé, mais techniciens très  sympas).

Amicalement,
Jean-Paul et Marie-claire.
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gilles.derrien.3
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MessageSujet: Re: PROBLEME avec PARABOLE "SRMECATRONIC"   PROBLEME avec PARABOLE "SRMECATRONIC" Icon_minitimeLun 13 Juil 2015 - 21:35

@Jean-Paul et Marie-Claire a écrit:
Bonsoir,

ce problème  existe depuis le1er juillet pour ttes les antennes dirigées  sur astra, suite au changement de coordonnées  du propriétaire  du satellite, à savoir canal+. Ceci sans prévenir les constructeurs d antennes et afin de lutter contre la piraterie paraît -il.
Deux solutions: soit prendre contact avec un technicien mecatronic (litste sur le site web), soit telecharger sur le site web srmecatronic un petit utilitaire et suivre les instructions qui permettent  de remédier au problème  (j'ai  essayé,  c'est  facile et ça fonctionne).
numéro  de téléphone du centre technique mecatronic: 0677 00 32 74 (parfois difficile à  joindre car saturé, mais techniciens très  sympas).

Amicalement,
Jean-Paul et Marie-claire.

Un "Grand Merci" pour toutes ces précisions Marie-Claire & Jean Paul
en effet, très dur pour la connexion au centre technique.
j'ai vu sur le site "srmecatronic.com" mais tout est en italien....????
je ne deséspère pas.
Recevez Mes Salutations
....GIL....
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Martine et Patrick
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MessageSujet: Re: PROBLEME avec PARABOLE "SRMECATRONIC"   PROBLEME avec PARABOLE "SRMECATRONIC" Icon_minitimeMar 14 Juil 2015 - 11:33

Bonjour,il y a aussi un nouveau problème qui se passe c'est que la parabole se cale sur le mauvais satellite,car les espagnols on positionnés un satellite a coté d'astra et cela perturbe le calage des parabole,c'est ce que l'on ma expliqué chez mon concess,il ont eu déja 2 ou 3 cas,et il parait que alden est en recherche sur le problème.
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tinou13
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MessageSujet: Re: PROBLEME avec PARABOLE "SRMECATRONIC"   PROBLEME avec PARABOLE "SRMECATRONIC" Icon_minitimeMar 14 Juil 2015 - 15:59

Bonjour 
moi j'ai eu le meme problème sa me marque de changer le décodeur car on est en HD depuis le premier juillet et contacté le service de canal plus  car j'ai une carte comme a la maison pour canal satélite et canal plus !! je vais appeler demain 

amicalement  tinou 13  sunny sunny sunny sunny
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gilles.derrien.3
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MessageSujet: Re: PROBLEME avec PARABOLE "SRMECATRONIC"   PROBLEME avec PARABOLE "SRMECATRONIC" Icon_minitimeMer 15 Juil 2015 - 7:20

De nouveau BONJOUR, Maire et Jean Paul.
Sur le site "srmécatronic", pouvez- vous me donner le nom de ce fichier à télécharger.????
en vous remerciant par avance,
Cordialement votre,
GILLES
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PROBLEME avec PARABOLE "SRMECATRONIC"

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